Ci hai dato un indizio importante, il fatto che sia accaduto ad un cliente e non ad un dipendente, probabilmente all’oscuro di tutto, scarta le ipotesi di un problema tuo personale.
Siamo fortunati però, a quanto pare non è un evento isolato difficile da cogliere. Perché non provi a registrarlo? Se disponi di una videocamera potresti portartela dietro e tenerla accesa tutto il tempo, fosse anche solo poggiata sul bancone in maniera discreta, e te la tieni in mano quando ti muovi. Tanto lo scopo non è registrare per poi riguardarsi ora di nulla, lo scopo è registrare e rivedere l’ultimo pezzo solo quando accade qualcosa. Ma visto che l’ambiente pare piuttosto movimentato sotto questo punto di vista, non dovrebbe essere complicato cogliere qualcosa.
Se poi riesci ad estrarne una sequenza o un audio, saremo tutti curiosi di ascoltarlo. Sono sicuro che ti arriveranno centinaia di altre ipotesi da valutare 😉